物流方案是从事物流活动的物流项目方案和物流运作方案的总称。

项目(project)：特定条件下，为达到特定目标而完成的一次性任务。

项目的特点：一次性、独特性、目的明确性、组织的临时性和开放性、成果的不可挽回性、生命周期和阶段性。

物流项目方案（物流项目策划案）：企业为完成特定物流项目而制定的规划。

项目规划的内容：范围规划、工作分解、进度计划、资源规划、费用估算、费用计划、质量规划、组织规划、沟通规划、采购规划等。

运作(operation)：一切社会组织将其输入（投入）转化为输出（产出）的过程。注重效率与质量提高。

物流运作方案：企业物流的运作系统的设计方案。

运作系统的设计内容：

服务的选择和设计a

运作设施选址

运作设施布置

工作设计及工作测量等

物流方案是针对企业物流和社会物流需求做出的物流服务的承诺、方法、措施以及建议，既是计划书，可行性报告，更是作业指导书。

物流方案的特点如下：

(1)物流方案的个性

(2)物流方案的系统性

(3)物流方案的时间性

(4)物流方案设计与实施的团队性

(5)物流方案设计与实施的协调性（协调者：项目经理）

(6)物流方案设计的专业性（每部分工作由专家承担）

(7)物流方案设计的先进性（设计方法、手段、工具先进）

物流方案的种类

（1）物流方案的两层含义:

一层指某个具体物流活动的总概念形成。

如受物流客户委托，从事某产品具体物流活动而做出的规划和实施计划，或针对物流市场中的目标市场做出的面向社会的物流运作模式。

另一层指解决物流活动问题的方法和具体运作的描述。

如在某物流活动规划和实施计划指标下而做出的SOP（标准化业务流程）和具体规划制度等。

（2）物流方案的三种类型(按产生方式不同划分)

投标而形成的物流方案

针对客户的物流实际情况进行策划和设计的物流服务方案

针对物流市场机会形成的具体社会物流方案

物流方案的要求：

物流服务方案是服务承诺书。物流服务方案是服务计划书。物流服务方案是可行性分析报告。

物流服务方案是服务标准书。物流服务方案是操作指导书。物流服务方案是双赢的保证书。

物流服务方案是战略合作伙伴的宣言书。